Магазин "Сайдинг Фасад"
90% положительных из 53 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 829 предложений в 35 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
м. Львів
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин "Сайдинг Фасад"»
  • 5
    Отлично
    Хочу залишити свій хороший відгук. Найперше, хочу відзначити ввічливість пані Наталі. Порадила та підібрала саме те що мені було потрібно. В мінімальний термін замовлення було виконано. Процвітання вам!!! Дякую !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую вам за спывпрацю
  • 5
    Отлично
    Все гарно пояснила Наталія Володимирівна. Ставлення до клієнта еайкращі.з розумінням. Ми задоволені.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    З таким жахливим "сервісом" зустрівся перший раз. Передзвонив в четвер 01.11.18. зранку замовити товар, відповіли що передзвонять самі за 10хв. Не передзвонили, через годину замовив товар на сайті, знову дзвоню, відповіли що подивляться. В понеділок 05.11.18 дзвоню вияснити чому не прислали товар, відповідь, четвер кінець тижня і не було кому відіслати. але вияснять на складі коли вишлють і передзвонять. Не передзвонили. Сьогодні 06.11.18 так і не дочекавшись відповіді і товара замовляю в іншій фірмі.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все на найвищому рівні!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Так дякую Вам. Наталя ви молодці. Все організовано, я рекомендую цю компанію, впевнений у відповідальності і дуже приємно співпрацювати з Вами Наталіє. Ціни завжди можна узгодити, а стараність і підхід до покупця найкраша тут. Гарних вам продаж! Рекомендую звертатись.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    я вже в друге замовляю товар на фірмі "Сайдинг Фасад", переконаний що тут працюють відповідальні і фахівці своєї справи , їм можна довіряти, товар мені доставили в часно,прорахунок виконаний дуже добре, я задоволений матеріалами, і раджу сусідам та знайомим, впевнений що на цій фірмі все виконують вчасно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякуємо за співпрацю.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякуємо за співпрацю
  • 5
    Отлично
    Дякую за доставку товару. 100% впевненість у співпраці з Фірмою Сайдинг Фасад. Раджу тут купляти товар. Товар сертифікований. Консультація і підхід до клієнта на вищому рівні .Доставка вчасно. Дякуємо за вашу відповідальність ! Гарних продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкою залишився задоволений. Якісна конструкція за хорошою ціною.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупки задоволені, Ціна актуальна, Доставка теж доступна ціна, Замовляли товар два роки тому, якість панелей хороша, тепер замовили панелі сайдингу для добудови та теплоізоляцію і теж всім задоволені, дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди раді нашим клієнтам.
  • 5
    Отлично
    дякую за товар, задоволені , РЕКОМЕНДУЄМО! ЗНИЖКИ АКТУАЛЬНІ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Так порадили б "Сайдинг Фасад" товар новий. Упакований.согодні замовили.согодні отримали. Супер. Організували все гарно, дякую.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доводилось купувати товар у фірми. Бувши присутнім клієнт приїхав після робочий час,попросившись оплатити товар і забрати на другий день,хоча проблеми б не було приїхати на слідуючий десь оплатити і отримати товар, настоявшись менеджер вернувшись з дороги, не відмовився, потрапивши час після робочий.... ..ціную таких працівників які цінять клієнтів. Якщоціни не завжди актуальні це допустимо, це буває і на касах магазинів, але основне довіра, і завжди отриманий товар після оплати,чим ми і задоволенні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Редкостная "клиентоориентированность"! Не уверен, что встречал на столько отвратительный сервис в своей жизни!!! Позвонил купить водосточную систему, отдельно спросил о возможности расплатиться картой, да можно расплатиться картой, собственно только по этому и связался с ними. Договорились о встрече через пол часа ("Я зараз в банку, буду за пів години"). Приехал через 45мин, никого нет, звоню, "абонент розмовляє". Сама не перезванивает, дозваниваюсь, "я в тянучке, біля вокзалу, буду за 10хв". Звоню ещё через пол часа - я сейчас буду, уже рядом. Еще через пол часа не берет трубку, но немного погодя перезванивает, что "вже паркуется" и через 15мин после этого является, бросает на ходу "добрий день" как-будто так и надо и идёт открывать дверь. Ни слова извинения за то, что её два часа ждут! Ну и конечно-же ни малейшей возможности расплатиться картой, только предложение перевести деньги по привату и искреннее глубочайшее удивление нашим недовольством!!! Настоятельно рекомендую не иметь дел с этим "бизнесом", а руководству как можно скорей расстаться с этой фифой.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Коментую Клієнт додзвонившись до менеджера почув що магазин закритий уже по причах менеджер закінчив робочий день. Попросивши клієнта приїхати завтра так які склад уже закритий а завтра зможе клієнт і оплатити і отримати товар.клієнт наполягай порахувати замовлення саме в цей день, що стало нам підозріло і незручно ж 2 рази їздити за товаром хоча б можна було вже завтра все вирішити так як це вже була 17.15 після робочий час. Вернувши з дороги на роботу менеджера клієнт невічливо розізлився що немає поблизу терміналу, хоча б якщо такі питанявиникають у всіх немає жодних проблем так як можна скористатись приват24 або могли отримати рахунок а проплатити за якийсь час.нічого не пояснивши ми нічого не зрозумівши замовник зник. Ми дорожимо клієнтами але просим пояснювати причину на місці так як все вирішується.
    Комментарий: Владимир
    Вас два раза переспросили можно ли расплатиться картой и вы заверили, что да, хотя ни малейшей возможности сделать это не имеете. Расскажите мне и остальным клиентам как Вы примете платёж с иностранного счёта/карты предложенными Вами способами? Которые не имеют ни малейшего отношения к термину "расплатиться картой. Продолжайте дальше демонстрировать Вашу компетентность, вежливость и клиентоориентированность, люди это оценят по заслугам. ;-)
    Комментарий компании:
    ПРО оплату цитую: платёж с иностранного счёта/карты предложенными Вами способами, , ніхто не обговорював, це перше, а наступне те що ви необяснивши нічого пишите зараз коментарі. якщо у вас якісь виникають питання прошу нам на місці про це обговорювати. Ми приймем оплату від клієнта і знайдем рішення в любому випадку якщо клієнт дійсно зацікавлений в покупці.
    Комментарий: Владимир
    Т.е. мы к Вам ехали и ждали два часа (с маленьким ребенком) без какого либо интереса приобрести товар, а лишь для того, чтобы иметь возможность оставить этот отзыв? :-) :-) :-)
    Комментарий компании:
    ваше право. якщо якісь питання потрібно обговорювати на місці. про карту иностранного счёта я вперше почула в коментарях ви про неї необговорювали. і непроблема оплатити є рахунки є банки є термінали. Вибачте за не зручності. але ми б вирішили питання, якщо ви б щось пояснили, а не вийшли не почувши мене.
  • 5
    Отлично
    Дякуємо вам за те що приділили нам час . Даже при мінімальному замовленні. Відповідальність найкраща. Радимо іншим покупцям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякуємо за співпрацю
  • 4
    Хорошо
    Оперативно приняли заявку и в тот же день отправили товар.По состоянию на12,00 29.11.2017 в дороге.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Ціна товару вказана 2650 грн, по факту приїхала посилка з 2 цінами. 1: Експрес переказ коштів за документом №38645..... = 2650,00 грн. 2: Експрес комісійна винагорода за документом №38645.....=73,00 грн. В результаті магазину дуже повезло що мені та річ потрібна була терміново, тому я доплатив зайвих 73,00 грн. Так робити не годиться.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ціна вказана це сума доставки нової почти, і зворотні кошти теж нова почта бере відсоток про який клієнт проінформований. Все вірно з сумою якщо якісь питання прошу нам зателефонувати.
    Комментарий компании:
    Ми завжди повідомяємо клієнта про приблизну ціну доставки Комісія була нової почти за перевод грошей. Це не ми рахуємо. В іншому випадку зателефонувавши нам на новій почті при отриманеі товару, ми б вирішили це питання, відміною зворотніх і проплатою на рахунок. Так як ви до нас не звернулись нова почта зарахувала комісію. Усі питання ми вирішуємо.
  • 5
    Отлично
    Швидке та якісне обслуговування. Доставка товару в будь яке місто України. Товар вищого гатунку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення виконане. Все доступно пояснила нам Наталя менеджер. Товар доставлений за домовленістю, приємно співпрацювати з відповідальними людьми. Рекомендую САЙДИНГ Фасад. За якість товару, оплату, доставку будьте впевненні, купивши в САЙДИНГ Фасад Ви будете задоволені покупкою.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую,хороший продавець,дякую!!!!!Покупкою задоволені!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ціна на сайті не відповідає реальній :(
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, ціни змінюються з новим завозом товару. Якщо Вас щось зацікавило прошу нам зателефонувати і ми все обговоримо.
    Комментарий: Володимир Бронецький
    Специфіка он-лайн бізнесу - актуальна інформація в онлайні. Щоб Ми з Вами не витрачали даремно свій час. Ви не продаєте ексклюзивний товар. Поставив ціну, будь добрий - продай по ній. Ціна стрибає - або встигай міняти, або став пропозицію без ціни. Ваші чесні конкуренти у яких реальна ціна при сортуванні по ціні опиняються далеко від Вас позаду, хоча пропонують реальну ціну нижчу за Вашу. Поважайте себе, конкурентів і потенційних клієнтів і буде всім щастя.
    Комментарий компании:
    Ми поважаємо наших клієнтів. Дійсний кліент завжди уточнює ціну та деталі замолвення так як при поступленні товару ціни змінюються від виробника .
    Комментарий: Володимир Бронецький
    "Дійсний" продавець наводить "дійсну" інформацію. Ось на цій Вашій сторінці http://siding.prom.ua/p100921163-mneralnaya-vata-tehnonkol.html все правильно, все коректно. А ось тут http://siding.prom.ua/p66870502-mineralnaya-vata-tehnonikol.html і тут http://siding.prom.ua/p66870502-mineralnaya-vata-tehnonikol.html застарілі ціни, які Ви не виправили навіть через добу від мого зауваження. Найпростіше накидати в каталог сотні товарів. Тяжче підтримувати їх в актуальному стані.
    Комментарий компании:
    Добре, ми виправимо ваше зауважнення. гарного вам дня.
    Комментарий: Володимир Бронецький
    Дякую . Взаємно . Хай щастить.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую "Сайдинг Фасад" і п.Наталю, як кращого постачальника фасадних і покрівельних матеріалів: завжди якісні консультації, кращий асортимент фасадних матеріалів, надійна доставка закзних позицій, тільки якісні матеріали!!! Хороший і надійний партнер для будівництва, завжди актуальні цінові пропозиції. Костманов О.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    "Сайдинг Фасад" надійний та пунктуальний партнер з яким співпрацюєм вже більше чотирьох років. Пані Наталія фахівець своєї справи. Завжди вимоглива до своїх партнерів, все заради комфортного рівня обслуговування клієнтів. Підтримує державного виробника та тримає планку по якості та ціні продукції. Можу з впевненістю рекомендувати "Сайдинг Фасад". Іван БАБІЙ.
  • 5
    Отлично
    дякую компанії, відвонили мені, колір який ми хотіли панелей по розміру нам не підходив, але менеджер Наталя нам запропонувала софіт Канадського виробника Роял , нам дуже сподобалась ціна, колір та з наявністю теж підходить, все досить оперативно та відповідально. Дякуємо будемо звертатись.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на четвертий день.Запевнили связатся відповісти. Прошла неделя никто не перезвонив. Я купив товар в іньшой компаніі. Шо і вам раджу,не втрачайте свій час.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купляв фасадні панелі. Все чітко розяснили, допомогли розібратися з монтажем. А також порадили мені саме те, що необхідно. Швидко доставили замовлення. Одразу ж отримав декларацію після відправки. Все дуже сподобалось, рукомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Не отримали вашої заявки, вибачте за незручності. Вкажіть свої дані і ми з Вами протягом години зв’яжимся.
  • 5
    Отлично
    я задоволений рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались и обработали заказ. Отработали отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    доброго дня. дякуємо за відгук
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались и обработали заказ. Отработали отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло відмінно.Рекомендую
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал чердачную лестницу. В 9:30 сделал заявку, а в 11:00 они уже прислали декларацию о отправке товара. Ребята молодцы. Отработали на "5". Можно было бы поставить "5+", но из-за того, что сам перезванивал после ожидания 2,5 часов звонка по заявке, ставлю "5". :) "Списываю" данный момент на большую загрузку по заказам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    покупайте токо здесь
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя